Las compañías que están al borde de la adopción tecnológica es porque ya entendieron lo nuevo, es decir, que la inteligencia artificial (IA) democratiza el acceso a la experiencia y la inteligencia, que es una combinación entre la capacidad de la máquina y el juicio del humano, que los trabajos digitales potencian y aumentan la capacidad de las personas y que cada empleado se tiene que volver un experto en IA, dijo Rafael Sánchez Loza, presidente y director general de Microsoft México.
“¿Cuál es la capacidad más importante en este momento, que es lo que más se le debe pedir en este momento a todo el mundo?, ponte a estudiar, aprende”, señaló el directivo en su conferencia en el Global AI Summit de la EGADE Business School del Tec de Monterrey.
Sánchez recomendó educar a los empleados en dos sentidos: aprender lo nuevo y olvidar lo viejo, comenzar a construir el primer colaborador digital, en Microsoft esto último lo realizan de manera interna para eficientarse y, de forma externa, para diferenciarse.
Asimismo, indicó que el concepto de ingeniería ´si no ha fallado no lo cambies´, hoy, con la IA, si no tenido un desperfecto es mejor cambiarlo porque se construyó antes de la IA.
El directivo dijo que para avanzar en la llamada era de la revolución intelectual se requiere que que estén juntas la electrónica, informática y las telecomunicaciones.
A su vez, advirtió que si la información no se estructura y se asegura, no hay IA, es decir, debe haber data y ciberseguridad, para que esta tecnología transforme los negocios.
Sánchez afirmó que en Microsoft están convencidos que el motor de la evolución, innovación y transformación, sigue siendo el ser humano, por lo que en la siguiente etapa de la IA, es decir, lo que viene, estará enfocado al personal de las empresas.
En este sentido, las compañías deberán tomar en cuenta que las habilidades de la IA y la ayuda digital son las principales estrategias para el personal, que cada trabajador necesitará pensar como el CEO de una startup impulsada por agentes, que el empleado construya su primera colaboración digital y que llegue rápido a una escala considerable, explicó.
