Las empresas están pensando aumentar en 10 por ciento sus inversiones en viajes de negocios, centrando este capital en atención al cliente, dijo Carlos Carriedo, vicepresidente global de pagos de American Express.
En la presentación del "Estudio Anual sobre Negocios Globales e Inversión 2014", explicó que 33 por ciento observa un crecimiento de este tipo y una reducción en los traslados por temas internos de compañía como congresos y convenciones.
"La mayoría de estas empresas son de manufactura y consumo, pues son negocios que tienden a tener clientes más dispersos y en diferentes regiones del país y el mundo", explicó.
Esta encuesta se realizó a 500 directores de finanzas de todo el mundo, de los cuales 4 por ciento son de grandes empresas de México, centrados en sectores como construcción, manufactura, tecnología y alimentos.
