La salud bucal es fundamental en nuestra vida cotidiana y la pasta dental es un elemento esencial en la rutina de higiene personal.
Sin embargo, la reciente decisión de Cofepris de retirar del mercado la pasta Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, fabricada en México, ha dejado a muchos consumidores preocupados.
¿Por qué? Según la Cofepris, este producto ha estado relacionado con reacciones adversas en algunos usuarios. Por ello, si aún no conoces cuáles son las consecuencias de usar esta pasta de dientes, aquí te contamos cuáles son las quejas.
¿Por qué retiraron del mercado la pasta de dientes Colgate Total Prevención Activa Clean Mint?
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) emitió un aviso de riesgo el pasado 4 de agosto, instruyendo a la empresa Colgate-Palmolive a retirar del mercado la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint.
“Se informa que el retiro se limita exclusivamente al producto Crema Dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint”, detalló la Cofepris.
Esta medida fue tomada tras recibir múltiples quejas de consumidores que reportaron síntomas de reacciones adversas, tales como irritación bucal, inflamación de encías, esntre otros padecimientos.
Los síntomas reportados por los usuarios son:
- Irritación bucal
- Inflamación en encías
- Dolor bucal
- Sensibilidad dental
- Úlceras, aftas o forúnculos
- Reacciones alérgicas
Por esta razón, la Cofepris recomendó a los consumidores que presenten alguno de estos síntomas suspender el uso inmediato de este producto y consultar a un profesional de la salud.
Además, esta pasta tendría un fallo en la fórmula del producto, ya que anteriormente en Brasil se habían reportado 11 mil 441 casos adversos desde el lanzamiento del producto en julio de 2024, hasta el 18 de junio de 2025.
¿Cómo puedes reportar la pasta Colgate Total Prevención Activa Clean Mint?
Si tienes en tu hogar la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, es importante que sigas estos pasos:
- Suspende su uso de inmediato.
- Consulta a un médico si presentas síntomas.
- Notifica a Cofepris sobre cualquier reacción adversa a través del correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o mediante el formato de notificación electrónica disponible en su sitio web.
- Contacta a Colgate-Palmolive para gestionar la devolución del producto.
