¿Y si una inteligencia artificial (IA) pudiera entrar a sitios web, buscar vuelos, comparar precios de productos, encontrar un restaurante con disponibilidad y hasta reservarlo por ti, todo mientras tú sigues con tu rutina?
Lanzado el 17 de julio, el nuevo ChatGPT Agent de OpenAI marca un salto en la evolución de los asistentes virtuales, ya no solo responden preguntas, ahora toman decisiones y ejecutan tareas por ti.
Durante la semana me dediqué a probar la herramienta más avanzada de ChatGPT y la vi avanzar paso a paso: desde vuelos y medicamentos hasta boletos de cine y reservaciones… el resultado no fue perfecto, pero sí impresionante.
Primero, le pedí ayuda para buscar un vuelo internacional, no solo encontró opciones con tarifas accesibles, también detectó que no había vuelos directos desde Monterrey y me sugirió salir desde Ciudad de México.
Luego probé algo más práctico: le pedí que buscara un medicamento en varias farmacias de la Ciudad para encontrar el mejor precio.
Me entregó un resumen puntual con los links a los sitios donde sí pudo entrar, e incluso me explicó que en algunos no pudo acceder porque requerían verificación humana.
Al final me propuso una alternativa genérica que costaba 50% menos lo que generó un ahorro en mi bolsillo.
Finalmente, intenté que realizara la compra de boletos de cine, y fue ahí donde salieron a la luz sus limitaciones y riesgos. Tardó más de 20 minutos en completar la tarea y, al requerir que yo iniciara sesión y aprobara el pago (preferí no ingresar mis datos), el proceso resultó más lento de lo que habría sido hacerlo directamente desde mi celular.
Aun así, la prueba fue útil: el agente no es perfecto, pero su alcance ya es significativo.
Además, OpenAI advierte que el agente pedirá tu autorización antes de hacer compras o enviar correos, pero hay riesgos.
Como explicó Casey Chu en la presentación oficial, uno de los mayores temores son los llamados “prompt injections”: sitios que engañan al agente con instrucciones maliciosas disfrazadas de ayuda, como pedirle ingresar tu tarjeta de crédito.
Aunque la empresa ha implementado filtros y monitoreo, personalmente no pondría aún mis datos bancarios en manos del Agent.
“Como sabemos, internet puede ser un lugar peligroso. Hay hackers, fraudes, intentos de phishing... y el Agent no es inmune a nada de eso”, indicó Chu.
¿Cómo funciona ChatGPTAgent?
Este sistema combina tres componentes de OpenAI:
- Operator: interactúa con sitios web.
- Deep Research: analiza información compleja.
- El motor base de ChatGPT: para conversar y razonar.
El agente trabaja con una computadora virtual que puede navegar, ejecutar tareas, consultar aplicaciones como Gmail, Google Calendar o Canva (si lo autorizas), y devolverte respuestas que no son solo texto: son acciones completas.
¿Qué puede hacer esta herramienta?
Con esta capacidad, puedes pedirle cosas como:
- “Revisa mi calendario y hazme un resumen de las reuniones con clientes”.
- “Busca un hotel cerca de (X) y sugiéreme outfits que encajen con el código de vestimenta”.
- “Compra en línea todos los ingredientes necesarios para preparar unos chilaquiles”.
Y más allá de eso, es útil para:
- Comparar precios de productos o servicios antes de comprar.
- Planificar eventos con presupuesto definido, desde transporte hasta proveedores.
- Optimizar tus finanzas personales: puedes cargarle tus movimientos y pedirle que identifique gastos innecesarios.
- Hacer reservaciones
- Generar reportes y presentaciones con datos financieros.
- Analizar el mercado
- Automatizar tareas internas: revisar calendarios, compras, generar reportes en Google Sheets, etc.
Instrucciones claras, resultados útiles
No esperes que ChatGPT entienda todo a la primera si tu prompt es genérico, la respuesta será superficial. Pero si das contexto y detalle, puede ayudarte.
Ejemplo:
❌ “Ayúdame a ahorrar dinero.”
✅ “Eres un asesor financiero experto y necesito que me ayudes a crear un presupuesto mensual eficiente basado en un ingreso de [$X], con gastos fijos como pago de vivienda de [$], comida mensual de [$], transporte o movilización de [$] y seguro de [$], además de gastos variables como salidas a comer por [$], servicios por [$]. Mi objetivo es cubrir todos mis gastos, reducir lo innecesario y comenzar un fondo de emergencias; dame recomendaciones claras y tips para optimizar mis finanzas personales.”
Cuando el prompt está bien formulado, el agente no solo responde: analiza, estructura, prioriza y te da mejores resultados.
El nuevo agente de ChatGPT no está disponible de forma gratuita, para acceder a sus funciones, es necesario contar con una suscripción activa.
La versión ChatGPT Plus tiene un costo de 20 dólares estadounidenses al mes e incluye hasta 40 interacciones mensuales con el agente.
ChatGPT Pro ofrece un acceso más amplio, con hasta 400 interacciones mensuales, por un precio de 200 dólares al mes.
La autora es Licenciada en Ciencias de la Comunicación de la UANL, cuenta con cursos y cobertura sobre temas de innovación tecnológica en México y Estados Unidos con enfoque hacia la Inteligencia artificial (IA).