Durante los últimos 25 años hemos observado como la dinámica en el sector laboral ha cambiado drásticamente, esto, acompañada de un sinnúmero grupo de innovaciones tecnológicas que fueron creadas para ayudarnos a ser más eficientes y productivos, incluyendo una esperanza de mejorar nuestras vidas.
Sin embargo, a la par hemos observado que junto con lo anterior, el crecimiento de la industria, población, tráfico, sobre todo en lugares donde hay mas desarrollo y crecimiento económico, han jugado un papel muy importante en el sector laboral, ya sea en pro o en contra en la presentación de casos de ansiedad y estrés.
Y es bien cierto, que hace 25 años los temas de estrés y ansiedad eran un tema orientado mas a la salud pública y el sector laboral no representaba un foco importante o al menos no como causa y origen de los padecimientos.
Hoy en día, no podemos dejar de lado que cada vez más tenemos casos relacionados a ansiedad, pánico y estrés que merman la salud de aquellos que están sujetos a ciertas actividades cotidianas además de la búsqueda infinita por la productividad, alto desempeño y muchos resultados que en muchas de las veces no suelen ser reales o que suelen ser imposiciones de la industria con la finalidad de permanecer como marca, líder de ventas y rentable.
Estrés ¿una enfermedad de moda?, durante mucho tiempo lo creímos así, pero a lo largo de las décadas hemos visto altos impactos en el sector salud y en el presentismo laboral; hoy en día, las empresas, sobre todo las grandes, invierten muchísimos recursos para ofrecer programas de bienestar y apoyo emocional a sus colaboradores.
Lo anterior porque han comprendido que un colaborador saludable, estable y emocionalmente equilibrado suelen ser mas innovadores, productivos y ecuánimes para hacer su trabajo, tomar decisiones y dar resultados.
¿Qué es el estrés? Es la respuesta física y/o psicológica del organismo frente a estímulos estresores los cuales pueden ser provenientes de eventos, personas u objetos.
Como todo en esta vida la medida y el equilibrio en las cosas es básico para mantenernos estables y saludables, el estrés no es del todo malo, ya que una exposición adecuada de ello nos ayuda a reaccionar ante los peligros, a actuar en momentos clave y a ser más habilidosos con nuestras tareas diarias, por el contrario, una sobre exposición al estrés puede desencadenar o agravar situaciones de salud existentes, generando un riesgo para la estabilidad mental y física de los individuos.
Recomiendo ampliamente revisar sus políticas de trato y convivencia laboral, códigos de conducta, planes de acción de la NOM035, programas de salud y atención al empleado, no está de mas invertir en planes de entrenamiento y concientización a todos los niveles pero sobre todo entender que para toda actividad hay curvas de aprendizaje y adaptación, si bien se entiende que la exigencia de las empresas hacia eficientizar costos, procesos y producto, también debiera ser tema de principal interés los costos ocultos de un sector laboral enfermo por temas de estrés y ansiedad.
La autora es miembro del comité Laboral de Index Nuevo León.