Las fallas volvieron a hacerse presentes en el servicio del Sistema Colectivo Metro de la Ciudad de México. Un centenar de usuarios se vieron afectados por una revisión en la Línea 7, que corre de El Rosario - Barranca del Muerto.
La molestia de algunos usuarios se hizo notar cuando el Metro publicó los tiempos de espera por cada Línea a las 6:00 horas, pues en la Línea 7 reportaban que un convoy pasaba cada 5 minutos.
Al respecto, algunos usuarios se burlaron y reprocharon que la información era imprecisa, pues tenían entre 10 y 20 minutos a la espera de que pasara un tren y continuar con su camino. Aparentemente, no fueron alertados de la demora en el servicio para que pudieran tomar rutas alternas.
“¿Cuál 5 minutos en Línea 7? Ya van 20 minutos que no sale ningún tren de Barranca del Muerto”, “Pues si en la línea 7 dicen que pasan los trenes cada 5 minutos, explíquenle a los usuarios porque Tacubaya se encuentra a reventar”, fueron algunos de los comentarios de los pasajeros.
Sin un aviso general, el Metro respondió a los comentarios de las personas usuarias. Justificó los retrasos por la “revisión a un tren”, no aclaro si el convoy presentó una avería o fue algo ocasionado por otra situación.
“Buen día. Se realiza revisión a un tren en la Línea 7, por lo que la marcha es lenta, en breve se normalizará la circulación de los trenes. Atiende las indicaciones del personal del Sistema y permite el libre cierre de puertas”, respondió lo mismo a todos lo que se quejaron.
¿Qué pasa en las Líneas 1, 3 y 12 del Metro de CDMX?
La Línea 7 no fue la única que recibió críticas por los usuarios que diariamente utilizan el Metro para transportarse en la Ciudad de México.
Algo similar ocurrió en la Línea 1, que va de Pantitlán - Observatorio, donde el servicio estuvo detenido por varios minutos.
En mientras que en la Línea 3 (Indios Verdes - Universidad), los usuarios aseguraron que esperaron por 15 minutos al paso de un tren desde la terminal, hicieron un llamado para agilizar el servicio, pero no hubo respuesta por parte de las autoridades.
“Podrían agilizar la Línea 3, por favor”; “Línea 3 terminal Indios Verdes como siempre desayunando los conductores, en 30 minutos solo un tren ha salido”, escribieron los usuarios.
En tanto, en la Línea 12, que corre de Mixcoac a Tláhuac, usuarios aseguraron que tenían aproximadamente 10 minutos esperando a que avanzaran los trenes.
